まず、「肝斑」の診断にはかなりの経験が必要になってきます。
実際には肝斑と思われるシミの中にも多数の小さな色素沈着が入り混じっていることが多いため、なおさら厄介なものです。

一般的に「肝斑」にはレーザーや光治療は禁忌とされています。れいこさんが経験されたように悪化してしまうからです。
しかし、上手な使い方をすれば肝斑内に存在する多数のシミには効果がありますので、結果的に改善傾向を示すこともあります。
　　
経験の豊富な医療機関を受診することをお勧めいたします。なお、返金等の問題につきましては状況によって変わってきますので、弁護士等の専門家にお尋ねしていただきたいと思います。